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Für Sachverständige und Gutachterbüros
Lkw-Schäden aufnehmen lassen, ohne hinzufahren.
Der Fahrer fotografiert den Schaden per SMS-Link selbst, in seiner Sprache und zu jeder Uhrzeit. Sie erhalten einen vollständigen, geprüften Fall.
Wo ein Lkw-Fall heute Zeit verliert
Die Anfahrt
Der Lkw steht auf einem Rastplatz oder einem Betriebshof am anderen Ende der Region. Für eine Besichtigung sind Sie Stunden unterwegs.
Warten auf Fotos
Die Fotos kommen einzeln per Messenger, ohne FIN, von der falschen Seite oder zu dunkel. Dann fragen Sie nach.
Fahrer ohne Deutschkenntnisse
Rückfragen laufen über den Disponenten oder einen Kollegen, der übersetzt. Unterwegs gehen Details verloren.
Nachts und am Wochenende
Der Schaden passiert um 22:47 oder am Samstag. Bis jemand vor Ort sein könnte, ist der Lkw vielleicht schon weg.
Vom Auftrag zur fertigen Dokumentation
Drei der vier Schritte erledigen Sie im Büro mit ein paar Klicks, den vierten erledigt der Fahrer am Lkw.
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1Auftrag weiterleiten
Leiten Sie den Auftrag von Versicherer oder Flotte so an Ihre TraxAgent-Adresse weiter, wie er bei Ihnen ankommt. Die KI liest Fahrzeug, Kennzeichen, Fahrer-Handynummer und Ort heraus und legt einen Fallentwurf an.
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2Link senden
Sie prüfen den Entwurf und schicken dem Fahrer mit einem Klick den SMS-Link. Er öffnet ihn im Browser, eine App braucht er nicht.
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3Der Fahrer nimmt den Schaden auf
Der Chat führt den Fahrer durch die Fotoliste für Zugmaschine, Auflieger, beides oder die Kupplung. Passt ein Foto nicht, sagt ihm die KI sofort, was nicht stimmt, und er nimmt es neu auf.
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4Fall herunterladen
Der vollständige Fall liegt im Admin-Portal. Mit einem Klick laden Sie ihn als ZIP-Datei herunter und übernehmen Fotos, Videos und die PDF-Übersicht in Ihre Gutachtensoftware.
Was die Dokumentation enthält
Sie erhalten geprüfte Fotos, ein Rundgang-Video mit Transkript und die Falldaten als Dokumentation für Ihr Gutachten.
- Das Fahrzeug von allen Seiten: 7 Fotos bei einer Zugmaschine, 8 bei einem Auflieger, 15 bei beidem, 11 bei der Kupplung.
- Jede beschädigte Stelle aus drei Richtungen: frontal, von links nach rechts und von rechts nach links.
- Die FIN vom Typenschild und den Kilometerstand aus dem Foto, per OCR gelesen.
- Ein Rundgang-Video, in dem der Fahrer den Schaden erklären kann, transkribiert, mit deutschen und englischen Untertiteln und einer kurzen Zusammenfassung.
- Fotos oder Videos der Unfallstelle und von Vorschäden, wenn der Fahrer sie ergänzt.
- Die Falldaten aus dem Auftrag: Fahrzeug, Kennzeichen, Ort und Kontakt des Fahrers.
- Ein Export für Ihre Gutachtensoftware: eine ZIP-Datei mit allen Fotos, nach Ansicht benannt und nummeriert, den Videos mit Untertiteln, den Dokumenten aus dem Auftrag, einer PDF-Übersicht des Falls und den Falldaten als JSON-Datei.
Entwickelt in Zusammenarbeit mit TraXpert, einem marktführenden Unternehmen für Lkw-Schadensgutachten.
Der Fahrer nutzt seine Sprache. Sie lesen Deutsch oder Englisch.
Der Chat läuft per KI-Übersetzung in über 26 Sprachen. Anweisungen, Schaltflächen und Hinweise zum Neuaufnehmen folgen der Sprache, die der Fahrer wählt. Das Admin-Portal ist auf Deutsch oder Englisch, und das Video bekommt deutsche und englische Untertitel.
Weitere Untertitelsprachen auf Anfrage.
RomânăFotografiați colțul din față stânga al cap-tractorului.
PolskiSfotografuj lewy przedni narożnik ciągnika.
БългарскиСнимайте предния ляв ъгъл на влекача.
TürkçeÇekicinin sol ön köşesini fotoğraflayın.
УкраїнськаСфотографуйте передній лівий кут тягача.
DeutschFotografieren Sie die linke vordere Ecke der Zugmaschine.
Fragen von Sachverständigen
Muss ich den Lkw trotzdem noch selbst sehen?
TraxAgent übernimmt die Schadenaufnahme und Dokumentation; Begutachtung und Gutachten bleiben bei Ihnen. Ob die Dokumentation für Ihr Gutachten reicht oder Sie das Fahrzeug doch selbst besichtigen, entscheiden Sie fachlich im Einzelfall.
Was braucht der Fahrer?
Ein Smartphone und den SMS-Link. Der Chat öffnet sich im Browser, ohne App, und kommt mit schwachem Empfang auf Rastplätzen zurecht.
Kann der Fahrer den Schaden auch nachts oder am Wochenende aufnehmen?
Ja. Der Link funktioniert zu jeder Uhrzeit, und der Chat führt den Fahrer, ohne dass jemand aus Ihrem Büro am Telefon sein muss.
In welchen Sprachen läuft der Fahrer-Chat?
Der Fahrer-Chat läuft per KI-Übersetzung in über 26 Sprachen. Sie arbeiten im Admin-Portal auf Deutsch oder Englisch.
Kann ich die Dokumentation an den Versicherer weitergeben?
Ja. Mit „Export für Gutachter“ laden Sie den ganzen Fall als eine ZIP-Datei herunter: Fotos, Videos mit Untertiteln, die Dokumente aus dem Auftrag und eine PDF-Übersicht mit Fahrzeugdaten und dem Ergebnis der KI-Fotoprüfung. Entwickelt in Zusammenarbeit mit TraXpert, einem marktführenden Unternehmen für Lkw-Schadensgutachten.
Funktioniert der Export mit meiner Gutachtensoftware?
Die ZIP-Datei enthält Fotos, Videos und PDF-Dateien in gängigen Formaten. Sie laden sie über den Foto- und Dokumenten-Upload Ihrer Software hoch, so wie Fotos von einem eigenen Besichtigungstermin. Eine direkte Schnittstelle zu einzelnen Programmen gibt es noch nicht.
Was kostet TraxAgent für ein Sachverständigenbüro?
Eine monatliche Grundgebühr plus eine Gebühr pro Schadenfall. Eine öffentliche Preisliste gibt es nicht. Ein Angebot erhalten Sie mit Ihrer Demo.
Wie schnell können wir starten?
Sofort. Wir richten Ihre Organisation mit wenigen Klicks ein, und der erste Fall kann noch am selben Tag an einen Fahrer gehen.
Wo werden die Daten gehostet?
Server bei Hetzner in Falkenstein. DSGVO-konforme Datenverarbeitung. Fotos, Videos und Chatnachrichten analysieren KI-Dienste von Google und Anthropic als unsere Auftragsverarbeiter. Sie können Daten in den USA verarbeiten, abgesichert durch die EU-Standardvertragsklauseln. Auf Wunsch: KI-Verarbeitung in EU-Rechenzentren (Google Cloud Vertex AI).
Sehen Sie es an einem Ihrer eigenen Schadenfälle.
Wählen Sie einen 30-Minuten-Termin. Wir zeigen Ihnen den Fahrer-Chat und das Admin-Portal und schicken Ihnen ein Angebot für Ihr Sachverständigenbüro oder Ihre Flotte.
Preis und Start
Sachverständige zahlen eine monatliche Grundgebühr plus eine Gebühr pro Schadenfall. Eine öffentliche Preisliste gibt es nicht. Ein Angebot erhalten Sie mit Ihrer Demo.
Sie können sofort starten: Wir richten Ihr Büro mit wenigen Klicks ein, und der erste Fall kann noch am selben Tag an einen Fahrer gehen.
Der Buchungskalender ist gerade nicht verfügbar. Bitte schreiben Sie an info@traxagent.de.