Zdalna dokumentacja szkód ciężarówek dla rzeczoznawców Udokumentowane o 22:47. Na Państwa biurku o 07:30.

Tak. Zamiast jechać do ciężarówki, rzeczoznawca zleca udokumentowanie szkody kierowcy: kierowca dostaje SMS z linkiem i jest prowadzony na własnym telefonie przez zdjęcia i film, o każdej porze i w swoim języku. Rzeczoznawca otrzymuje kompletną sprawę do dalszej pracy. Floty z własnym działem szkód mogą korzystać z niego tak samo, na przykład przy szkodach za granicą.

Sprawa zawiera to, czego wymagają ubezpieczyciele i rzeczoznawcy: pojazd ze wszystkich stron, każde uszkodzone miejsce z trzech stron, VIN i stan licznika odczytane przez OCR, film z obchodu pojazdu z transkrypcją i podsumowaniem po niemiecku i angielsku oraz dane sprawy ze zgłoszenia szkody. Stworzone we współpracy z TraXpert, liderem rynku w zakresie oceny szkód pojazdów ciężarowych.

Nie. Kierowca dostaje SMS z linkiem i otwiera go w przeglądarce telefonu, o każdej porze dnia i nocy. Czat działa na każdym smartfonie i radzi sobie ze słabym zasięgiem na parkingach.

Czat dla kierowców działa w ponad 26 językach dzięki tłumaczeniu AI. Kierowca wybiera język na początku, a instrukcje, przyciski i wskazówki do ponownego zdjęcia pojawiają się w tym języku. Państwa zespół pracuje w portalu administracyjnym po niemiecku lub angielsku.

Lista zdjęć zależy od tego, co jest uszkodzone: tylko ciągnik (7 zdjęć), tylko naczepa (8), ciągnik i naczepa (15) albo sprzęg (11). Każde uszkodzone miejsce dostaje potem co najmniej trzy zdjęcia: od przodu, od lewej do prawej i od prawej do lewej. AI sprawdza każde zdjęcie od razu po przesłaniu (właściwy kąt, ostrość, widoczna szkoda). Jeśli któreś się nie nadaje, kierowca dostaje konkretną wskazówkę w swoim języku i od razu robi je ponownie. OCR odczytuje VIN z tabliczki znamionowej i stan licznika z jego zdjęcia.

Po zdjęciach kierowca nagrywa film z obchodu pojazdu i może przy tym omówić szkodę. Jego wypowiedź jest transkrybowana w języku, w którym mówił, i tłumaczona na niemiecki i angielski. W sprawie wyświetla się jako napisy ze znacznikami czasu pod filmem, razem z krótkim podsumowaniem po niemiecku i angielsku. Inne języki napisów na życzenie.

TraxAgent jest hostowany w Niemczech, na serwerach Hetzner w Falkenstein, a przetwarzanie danych jest zgodne z RODO. Zdjęcia, filmy, wiadomości z czatu i e-maile dotyczące spraw analizują usługi AI firm Google i Anthropic jako nasze podmioty przetwarzające. Mogą one przetwarzać dane w USA na podstawie standardowych klauzul umownych UE. Na życzenie: przetwarzanie AI w regionach UE (Google Cloud Vertex AI).

Rzeczoznawcy płacą miesięczną opłatę podstawową oraz opłatę za każdą sprawę szkodową. Floty płacą miesięczną opłatę podstawową zależną od wielkości floty oraz opłatę za każdą sprawę szkodową. Publicznego cennika nie ma. Ofertę otrzymają Państwo razem z prezentacją demo.

Od razu. Konfigurujemy Państwa organizację kilkoma kliknięciami, a pierwsza sprawa może trafić do kierowcy jeszcze tego samego dnia.

Prosimy wybrać 30-minutowy termin. Pokażemy Państwu czat dla kierowców i portal administracyjny oraz prześlemy ofertę dla Państwa biura rzeczoznawców lub floty.