Română
Fotografiați colțul din față stânga al cap-tractorului.
Loading TraXAgent...
Please wait
Дистанционная фиксация повреждений грузовиков для экспертов Зафиксировано в 22:47. У вас на столе в 07:30.
Фиксация повреждений грузовика без выезда к машине. Водитель фиксирует повреждение на своём телефоне по ссылке из SMS, шаг за шагом и на своём языке, а вы получаете полное, проверенное дело.
22:47
вторник
SMS17:48
Сообщение о повреждении вашего транспортного средства. Откройте ссылку и выполните шаги на вашем языке.
22:47. Грузовик повреждён на стоянке, в 400 км от вашего офиса.
Наутро в мессенджер приходят три фото. Ни на одном не виден VIN.
Водитель говорит по-румынски. Ваши вопросы написаны по-немецки.
Обычно это значит выезд, и полдня уходит ещё до того, как начнётся заключение.
Одно письмо на входе. Одно SMS на выходе.
Заказы на экспертизу приходят на ваш адрес TraxAgent, так же, как страховщики и автопарки присылают их вам сегодня. ИИ переносит транспортное средство, госномер, телефон водителя и место в черновик дела. Вы проверяете его и одним щелчком отправляете водителю ссылку.
Водитель открывает ссылку в браузере. Устанавливать приложение не нужно, а чат работает и при слабой связи на стоянках.
- Пример дела, в тот же день
- 17:41 Письмо полученоЗаказ на экспертизу по электронной почте, два вложения
- 17:41 Создан черновик делаТранспортное средство, госномер, телефон водителя и место заполнены ИИ
- 17:46 Проверено в офисеЧерновик подтверждён, одно поле исправлено
- 17:48 SMS отправлено водителюСсылка на пошаговый чат по повреждению
Водитель выбирает язык. Все шаги идут на этом языке.
Чат работает более чем на 26 языках благодаря переводу с помощью ИИ. Инструкции, кнопки и подсказки для повторной съёмки приходят на языке, который выбрал водитель.
Одна и та же инструкция, как её видит водитель
Polski
Sfotografuj lewy przedni narożnik ciągnika.
Български
Снимайте предния ляв ъгъл на влекача.
Türkçe
Çekicinin sol ön köşesini fotoğraflayın.
Українська
Сфотографуйте передній лівий кут тягача.
Русский
Сфотографируйте передний левый угол тягача.
Magyar
Fényképezze le a vontató bal első sarkát.
Čeština
Vyfoťte levý přední roh tahače.
Español
Fotografíe la esquina delantera izquierda de la cabeza tractora.
Deutsch
Fotografieren Sie die linke vordere Ecke der Zugmaschine.
English
Photograph the front left corner of the tractor.
Более 26 языков в чате для водителей.
Каждое фото проверяется, пока водитель ещё у грузовика.
ИИ проверяет каждое фото сразу после получения: правильный ракурс, резкость, видимость повреждения. Если снимок не подходит, водитель получает конкретную подсказку и сразу переснимает его.
VIN и пробег считываются прямо с фото.
OCR считывает заводскую табличку и показания одометра, поэтому никому не нужно перепечатывать 17 символов в полночь или ещё раз в офисе.
- VIN
- TRX1AGENT00004711
- Пробег
- 418 236 km
Пример значений
Марки, по которым чат ведёт водителей
Тягачи: Volvo, Scania, Mercedes-Benz, DAF, MAN, Iveco, Renault Trucks
Полуприцепы: Kögel, Schmitz Cargobull, Krone, Wielton, Chereau, Schwarzmüller
Затем само повреждение, с трёх сторон.
После обхода чат запрашивает каждую повреждённую зону отдельно: не менее трёх фото, одно фронтально, одно слева направо, одно справа налево. Если фото меньше, чат сообщает об этом, прежде чем водитель продолжит.
Там, где это помогает, водитель добавляет фото или видео места аварии (дорога, знаки, погода, другие транспортные средства) и повреждений, которые были ещё до этого.
1 Фронтально
2 Слева направо
3 Справа налево
0:02 Uszkodzenie jest na przednim narożniku kabiny.
Водитель может прокомментировать повреждение на видео.
Его речь расшифровывается на том языке, на котором он говорил, и переводится на немецкий и английский. В деле она идёт субтитрами с таймкодами под видео, вместе с кратким резюме его замечаний на немецком и английском.
Сводка по повреждению EN
- Damage on the front corner of the cab
- Bumper cracked, headlight damaged
- Cause according to the driver: post hit while reversing
Другие языки субтитров по запросу.
07:30. Дело уже ждёт.
Фото, видео обхода с субтитрами, VIN, пробег и данные дела собраны в одном месте в админ-портале. Вы изучаете документацию за своим столом и используете её для своего заключения, не выезжая к машине, чтобы зафиксировать повреждение. Так водители сообщают о повреждениях вечером и в выходные, когда никого из вашего офиса не было бы на месте.
- Панель
- Дела
- TA-2026-0412
Дело TA-2026-0412
Госномер (повреждённое ТС): XX-XX 000
ID страховки: EX-0000-0412
Статус Завершено Отчёт по делу (JSON)
- Проверка письма
- Отправка SMS
- Проверка фото
- Завершение
ПроцессМедиа (10)Аналитика
Одометр / бортовой компьютер (1 фото)1
Фото обхода (5 фото)5
Снимки транспортного средства с разных ракурсов при обходе
Тягач спереди слева
Проверено Отклонено ИИТягач спереди слева
Отклонено: ТС обрезано краем снимка
Тягач спереди справа
Проверено
Тягач сзади справа
Проверено
Тягач сзади слева
ПровереноШины (2 фото)2
VIN / заводские таблички (1 фото)1
Для логистических компаний
Ваш собственный грузовик, повреждённый за границей.
В Германии обычно вызывают эксперта. За границей это часто неудобно. Ваш отдел урегулирования убытков может отправить водителю ту же ссылку по SMS и получить такое же полное дело для собственной документации и для страховщика.
- Повреждения за границей
- Водитель фиксирует повреждение там, где оно произошло, на своём языке и в любое время.
- Дополнение к вашей системе для автопарка
- TraxAgent работает рядом с системой управления автопарком, которая у вас уже есть, и не заменяет её.
- Внутренняя документация
- Фото, видео, VIN и пробег в одном деле, готовом для архива или передачи страховщику.
Подробности, о которых спросит ваш специалист по защите данных.
- Хостинг в Германии
- Серверы Hetzner в Falkenstein. Обработка данных в соответствии с GDPR.
- По запросу: обработка ИИ в регионах ЕС (Google Cloud Vertex AI).
- Отдельная организация для каждого клиента
- Каждое экспертное бюро и каждый автопарк работает в своей организации. Доступ основан на ролях: каждый пользователь видит то, что разрешено его роли.
- Базовая плата и случаи
- Эксперты платят ежемесячную базовую плату и сбор за каждый случай повреждения. Автопарки платят ежемесячную базовую плату, которая зависит от размера автопарка, и сбор за каждый случай повреждения.
TraXpertРазработано в сотрудничестве с TraXpert, лидером рынка в оценке повреждений грузового транспорта
Вопросы перед демо
Могут ли эксперты-оценщики использовать TraxAgent для дистанционной фиксации повреждений?
Да. Вместо выезда к грузовику эксперт поручает зафиксировать повреждение водителю: водитель получает SMS со ссылкой, и чат ведёт его через фото и видео на его собственном телефоне, в любое время суток и на его языке. Эксперт получает полное дело для работы. Автопарки со своим отделом урегулирования убытков могут использовать его так же, например при повреждениях за границей.
Соответствует ли документация требованиям страховщиков?
Дело содержит то, что требуют страховщики и эксперты: машину со всех сторон, каждый повреждённый участок с трёх сторон, VIN и пробег, считанные OCR, видео обхода с расшифровкой и резюме на немецком и английском, а также данные дела из уведомления о повреждении. Разработано в сотрудничестве с TraXpert, лидером рынка в оценке повреждений грузового транспорта.
Нужно ли водителю устанавливать приложение?
Нет. Водитель получает SMS со ссылкой и открывает её в браузере телефона, в любое время дня и ночи. Чат работает на любом смартфоне и справляется со слабой связью на стоянках.
На каких языках работает чат для водителей?
Чат для водителей работает более чем на 26 языках благодаря переводу с помощью ИИ. Водитель выбирает язык в начале, и инструкции, кнопки и подсказки для повторной съёмки приходят на этом языке. Ваши сотрудники работают в админ-портале на немецком или английском.
Какие фото делает водитель и как они проверяются?
Список снимков зависит от того, что повреждено: только тягач (7 фото), только полуприцеп (8), тягач и полуприцеп (15) или сцепка (11). Затем для каждого повреждённого участка нужно не менее трёх фото: спереди, слева направо и справа налево. ИИ проверяет каждое фото сразу после получения (правильный ракурс, резкость, видимость повреждения). Если снимок не подходит, водитель получает конкретную подсказку на своём языке и сразу переснимает его. OCR считывает VIN с заводской таблички и пробег с его фото.
Что происходит с видео водителя?
После фото водитель записывает видео обхода и может прокомментировать повреждение. Его речь расшифровывается на том языке, на котором он говорил, и переводится на немецкий и английский. В деле она идёт субтитрами с таймкодами под видео, вместе с кратким резюме на немецком и английском. Другие языки субтитров по запросу.
Где хранятся данные и какие поставщики ИИ их обрабатывают?
TraxAgent размещён в Германии, на серверах Hetzner в Falkenstein, обработка данных соответствует GDPR. Фото, видео, сообщения чата и письма по делам анализируют ИИ-сервисы Google и Anthropic в качестве наших обработчиков данных. Они могут обрабатывать данные в США на основании стандартных договорных положений ЕС. По запросу: обработка ИИ в регионах ЕС (Google Cloud Vertex AI).
Сколько стоит TraxAgent?
Эксперты платят ежемесячную базовую плату и сбор за каждый случай повреждения. Автопарки платят ежемесячную базовую плату, которая зависит от размера автопарка, и сбор за каждый случай повреждения. Публичного прайс-листа нет. Коммерческое предложение вы получите вместе с демо.
Как быстро мы можем начать?
Сразу. Мы настроим вашу организацию за несколько кликов, и первое дело может уйти водителю в тот же день.
Как проходит демо?
Выберите 30-минутный слот. Мы покажем вам чат для водителей и админ-портал и пришлём предложение для вашего экспертного бюро или вашего автопарка.
Посмотрите на примере одного из ваших собственных дел.
Выберите 30-минутный слот. Мы покажем вам чат для водителей и админ-портал и пришлём предложение для вашего экспертного бюро или вашего автопарка.
Календарь бронирования сейчас недоступен. Пожалуйста, напишите на info@traxagent.de.